指定检疫酒店 – 回港人士

回港人士
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在酒店接受检疫须知




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适用人士

  • 所有于到达香港当天或之前21天曾在中国以外地区逗留的抵港人士;以及经卫生署批准与该人士在检疫期间同住的家长或照顾者。

豁免人士

  • 政府于2020年12月及2021年1月23日收紧豁免人士的隔离安排。所有过去21天曾逗留A组指明地区的豁免人士(包括机组人员),必须在到港后于指定检疫酒店进行21天自我隔离。

  • 由2021年2月20日起:
    1. 机组人员在过去21天曾逗留中国以外地区, 如欲离开机场范围,则必须在指定检疫酒店自我隔离 14 天,方可进入社区。
    2. 在过去 21 天曾逗留中国以外地区的来港进行货物装卸的货船换班船员,如为本地居民并会在换班后逗留在香港,亦须如其他入境人士前往指定检疫酒店进行 21 天强制检疫。
    3. 所有须履行与政府相关运作的政府人员(未曾逗留A组指明地区的总领事或同等/较高职级的驻港代表及政府人员除外),若在过去 21 天曾逗留中国以外地区,必须于所属机构安排的地点/指定检疫酒店自我隔离 21 天。

    注:有关豁免人士检疫或自我隔离安排详情,请参阅此网页

回港人士安排(豁免人士除外)

  • 回港前
    • 选定回港日期后,在指定检疫酒店预订以抵港日期起计21晚的房间。
    • 在登机前向航空公司出示有关酒店预订房间的确认书,否则不能登机。
    • 若在登机当日或之前21天内,曾经在任何指定极高风险地区停留,必须提供2019冠状病毒病核酸检测阴性等报告(请参阅此网页)。
  • 抵港后
    • 完成入境检疫程序、采集样本、入境手续及认领行李后,在接机大堂按指示乘搭政府安排的专车到指定检疫酒店办理入住手续。
    • 专车上均有职员确保检疫人士在其入住的指定检疫酒店下车,不能中途要求下车,或选乘其他交通工具自行前往酒店。每辆车最多只会接载座位数目一半的乘客,并会在完成一趟班次后进行清洁消毒。
  • 检疫期间
    • 按检疫令要求留在指定检疫酒店房间接受检疫21天(直至第21天晚上11时59分),不得离开,亦不准访客探访。酒店会向入住的检疫人士提供每日三餐膳食,及在可行和合理的情况下照顾检疫人士的其他需要。
    • 入住期间须遵守酒店的要求及指引。
    • 在检疫期第12天,卫生署会安排检疫人士在酒店接受检测。
    • 在到港后第19天须再次接受检测。
      注:收费上门收取样本服务并不适用于在指定检疫酒店接受强制检疫人士。
    • 如果检测结果呈阳性,则会安排有关人士送往医院接受隔离治疗。
    • 政府会派专责人员巡查指定检疫酒店,确保酒店遵守政府的相关要求。
  • 完成检疫后
    • 只有所有检测结果呈阴性的检疫人士可于完成21天检疫后离开酒店。

查询

如有任何问题,可致电 2125 1122。

常见问题


返港人士篇(豁免人士除外)

  1. 我必须透过指定的途径预订指定检疫酒店吗?
    你可以自行透过不同途径(包括酒店官方网页、旅行社等)预订指定检疫酒店的房间。

  2. 我应该如何前往指定检疫酒店?
    政府会安排专车在机场接载你到所预订的指定检疫酒店,机场会有职员协助。

  3. 我在指定检疫酒店检疫期间的膳食须自行处理吗?
    指定检疫酒店会在强制检疫期间提供早午晚三餐,所标示的每晚房价均已包含一位客人每天三餐的价钱及10%服务费。视乎个别酒店政策(例如是否容许外卖食物送入酒店),你在酒店接受检疫时因其他需要而产生的额外费用则须自行负责。

  4. 指定检疫酒店会否提供特别膳食(如素食等)?
    指定检疫酒店需向入住人士提供一日三餐膳食,返港人士如有特别要求应在订房时向指定检疫酒店查询。

  5. 在指定检疫酒店接受检疫期间,家人或朋友可否送餐或日用品?或在网上订购食物/日用品到酒店吗?
    视乎个别酒店政策和安排。返港人士在订房时可向指定检疫酒店查询。

  6. 在指定检疫酒店接受检疫期间,如有特别原因,可否离开房间,以及把房间内的随身物品(如已穿着的衣服)或重要文件送交其他人士?
    你在检疫期间绝对不可以离开房间。未经酒店事先批准或指示离开房间,即违反检疫令。违反检疫令的后果是会被带离酒店,并立即送住检疫中心,及后可能受到刑事检控。
    由于房间内的随身物品/文件可能有传播风险,所以不可在检疫期间把这些物品送交其他人士。

  7. 在检疫期间,受检疫人士可以探望危重的亲属或参加亲属的葬礼吗?
    根据现行措施,在非常有限的情况下,卫生署的获授权人员可以批准受检疫人士暂时离开检疫地点,以探望危重的亲属或参加亲属的葬礼(只限于殡仪馆或坟场举行的殡葬仪式)。受检疫人士必须提供相关证明文件,包括但不限于关系证明,叙述病人最新病情的医院信函,死亡证明等。 在评估受检疫人士的申请时,本署会考虑该申请对公共卫生带来的风险,此外,受检疫人士还需先得到欲访地点的负责人 (即医院或殡仪馆等)的批准。若受检疫人士到访由食物环境卫生署(食环署)管理的火葬场,则不需先得到食环署同意,但仍需向卫生署申请及取得批准。 此类申请应在受检疫人士抵达香港后才向本署提交。

    当卫生署收到受检疫人士欲暂时离开检疫地点,以参加亲属葬礼的申请及相关证明后,本署会联络相关殡仪馆,确认他们批准受检疫人士的到访。据了解,殡仪馆也会因应疫情的发展情况,对受检疫人士到访的潜在风险作出评估。

  8. 访客可以进入正进行检疫的酒店房间吗?
    由2020年11月18日开始,除非获得获授权人员的同意,受检疫人士不得容许任何其他人士(酒店职员除外)进入正进行检疫的酒店房间。任何人违反检疫令属刑事罪行,一经定罪,可被监禁六个月及罚款25,000元。

  9. 如强制检疫人士在入住期间确诊,酒店需要如何处理?
    如有强制检疫人士在入住期间确诊,署方会尽快安排他们送院治理,并安排其密切接触者到检疫中心。确诊者住过的房间亦会妥善消毒,费用由政府负责,酒店不得向确诊者收取相关费用。

  10. 乘搭专车时可以在抵达指定检疫酒店前中途下车吗?
    不可以。每辆专车上均有职员确保你会在已预订的指定检疫酒店下车。如果你中途强行下车,将违反检疫令的所指明的条款。一经定罪,可处罚款25,000元及监禁6个月。

  11. 受检疫人士可以离开接受检疫的酒店房间吗?
    受检疫人士须按检疫令要求留在指定检疫酒店房间接受检疫21天(直至第21天晚上11时59分),未经授权,不得离开房间,直至完成检疫,亦严禁在酒店接待处/餐厅取餐。检疫期间须戴上手环。受检疫人士必须先致电前台预约退房,严禁自行离开房间乘搭升降机。在没有批准的情况下离开房间,将被检控 。

    政府人员会透过突击检查、致电该人士及监察电子装置状况等方式来确定接受强制检疫的人士留在指定检疫酒店,政府亦已派出专责队伍巡查各指定酒店。酒店保存的CCTV 监控及记录将可作为检控呈堂证据。

  12. 如果不满意所入住的指定检疫酒店的环境,可以中途转至另一间指定检疫酒店吗?
    不可以。一般而言,基于疾病防控考虑,强制检疫期间不能转换检疫地点。除非在非常特殊的情况下,更改指定检疫酒店的申请一般都不会获批。

  13. 如果不满意在指定检疫酒店入住的房间,可以中途转至同一指定检疫酒店的另一房间吗?
    不可以。一般而言,基于疾病防控考虑,强制检疫期间不能转换检疫地点。 除非在非常特殊的情况下,更改转至同一指定检疫酒店的另一房间的申请一般都不会获批。

  14. 在酒店检疫时,能否申请更改检疫处所由酒店改为家居?
    规例的其中一项要求是相关到港人士在香港酒店预订房间的中文或英文确认书。相关到港人士如未能出示有关文件会被禁止登机。正在接受强制检疫的人士须遵守强制检疫规定,除非获得获授权人员的许可,你必须留在检疫地点接受检疫,以及不得离开香港。

    为了减低受检疫人士在社区传播2019冠状病毒的潜在风险,除非在非常特殊的情况下,更改检疫处所(由酒店检疫更改为家居检疫)的申请一般都不会获批。

    受检疫人士的医疗情况是唯一的考虑因素,申请人需要提供具说服力的证明文件予本署受权人员,证明由酒店检疫更改为家居检疫对受检疫人士的健康是必要的。受检疫人士必须提供相关证明文件,包括但不限于由相关专科范畴的本地专科医生发出叙述受检疫人士最近身体状况的医疗报告。每一个申请卫生署均会独立审视和考虑。

    在评估受检疫人士的申请时,卫生署会考虑该申请对公共卫生带来的风险,如受检疫人士是否有2019冠状病毒病的相关病征、受检疫人士提供由酒店检疫更改为家居检疫的证明文件是否具说服力、受检疫人士在家居检疫会否令一些高危人士有机会成为紧密接触者、其他同住的家庭成员(非受检疫人士)是否愿意根据检疫令逗留在检疫处所直至检疫期完结等。

    受检疫人士及其他同住的家庭成员都必须签署承诺书,若受检疫人士或其他同住的家庭成员违反承诺书的条款,受检疫人士将会被送到检疫中心接受强制检疫,而根据相关违反的情况,本署亦有可能采取相关的法律行动。

    此类申请应在受检疫人士抵达香港后才可向本署提交。

  15. 第二轮指定检疫酒店房间共有多少? 我有机会订不到房间吗?
    在第二轮计划下的指定检疫酒店提供超过约有10,000间房间供有需要的返港人士进行强制检疫之用。当这些指定检疫酒店房间的入住率达到相当数目时,政府会考虑再额外预留更多的酒店房间,以确保有足够的数量提供予返港人士入住。

  16. 假如最经济的指定检疫酒店房间级别已经订满,我有权以较低的价钱入住较高级别的房间吗?
    如希望入住的酒店已经订满,请考虑预订其他指定检疫酒店。

  17. 指定检疫酒店有权要求我在检疫期间退房吗?
    不可以。指定检疫酒店有责任确保受检疫人士在检疫期间不得离开检疫地点,换言之,酒店不能要求你在检疫期间退房。

  18. 如航班延误,我比原定日期迟一天才到,但只预订21晚酒店房间,我需自费预订第22晚的酒店房间吗?
    21天的检疫期是以实际抵港日期起计,所以你的检疫完结日期将会顺延一天,而你须承担因航班延误而产生的额外订房费用。

  19. 受检疫人士可以把手信或文件等送交亲友吗?
    不可以。为减低可能的感染或社区传播风险,在感染控制方面,检疫人士严禁把个人物品带出酒店房间。

  20. 我如果对这个措施仍有其他疑问,可以如何查询?
    你可以致电热线2125 1122。

家长及照顾者篇(豁免人士除外)

  1. 未满18岁子女可以自行入住吗?
    需视乎个别酒店政策,详情请参考本网页内「指定酒店名单」所载的资料。

  2. 抵港的未成年人士,其家人或照顾者可以和他/她住在同一间酒店房间吗?
    香港的酒店普遍要求,年龄不足16岁(有些酒店的要求是18岁)的人士必须有成人陪同方可入住。因应最新的2019冠状病毒病疫情和减低照顾者受传染的风险,一些酒店已采取较弹性的安排,允许未足18岁人士自行入住酒店。由于这些未成年人士来自指明地区,同住的成人面对较高的感染风险。

    未成年的受检疫人士如需成人陪同,须先获得卫生署批准,陪同人可在受检疫人士抵达香港前向卫生署申请有条件批准,已填妥的申请表格可电邮到[email protected]提交; 或在他抵达香港和取得强制检疫令后,致电检疫令上的24小时热线提出申请。陪同的成人需要同时在同一酒店房间内进行检疫,直到检疫期完结,期间不能离开。

    为防患未然,该名陪同人须戴上由政府提供的电子手环和陪同相关到港未成年人士于同一酒店房间 (包括连通房间) 直至完成检疫为止,期间不可离开该酒店房间,以减低可能的社区传染风险。此外,免费鼻腔和咽喉合并拭子检测会在检疫期的第12天及第19天提供给照顾者。

    陪同人需要在酒店等待「资科办」外判商安装电子手环。根据感染控制指引,陪同人必须在安装电子手环后才可进入检疫人士入住的房间。

  3. 如接受检疫的人士需要特殊照顾,照顾者可一同入住吗?
    受检疫人士如有特殊需要而需照顾者照顾,须先获得卫生署批准。未成年人士的陪同人可在受检疫人士抵达香港前向卫生署申请有条件批准,把已填妥的申请表格电邮到[email protected]提交 ; 或在他抵达香港和取得强制检疫令后,致电检疫令上的24小时热线提出申请。其他受检疫人士(非未成年人士)的照顾者可致电检疫令上的24小时热线提出申请,并提交需要照顾检疫人士的理由,相关申请可在受检疫人士抵达香港和取得强制检疫令后向卫生署提交。照顾者需要同时在同一酒店房间内进行检疫,直到检疫期完结,期间不能离开。有关具体安排可预先向酒店或卫生署了解。

  4. 对于正在酒店房间内进行检疫的未成年人士或有需要特殊照顾的接受检疫人士,可否在此检疫期间转换或容许不同的家人或照顾者进入酒店房间内?
    为减低传播风险,应尽量减少进出指定检疫酒店的人流。在这前提下,卫生署一般只会容许一位成年人或照顾者于酒店房间内陪同受检疫人士直至检疫期完结为止。为减低可能的感染或社区传播风险,卫生署只会批准一位照顾者陪同,该照顾者须与相关到港未成年人士于酒店房间内直至检疫期完结为止,期间不可安排其他照顾者进入该酒店房间或更换照顾者。

  5. 我的子女须到指定酒店接受检疫而我打算陪同他们进行检疫,我可否到机场会合并陪同他们一起乘坐专车到酒店?
    不可以。陪同的家长或照顾者在获得卫生署的批准后,须自行安排交通到指定检疫酒店会合有关检疫人士,然后一同在酒店房间内进行检疫。

  6. 我如果对这个措施仍有其他疑问,可以如何查询?
    你可以致电热线2125 1122。

市民大众篇

  1. 指定检疫酒店是甚么?哪些酒店是指定检疫酒店?
    为了进一步减低检疫人士与其他本地客人互相传染的机会,政府透过制订相关措施规定所有于到达香港当天或之前21天曾在中国以外地区逗留的抵港人士(不论经机场或陆路口岸抵港)及某些指定豁免人士,必须在指定检疫酒店进行强制检疫。这些人士不是确诊或怀疑感染病人,亦不是密切接触者,他们没有任何病征。此外,他们在前往指定检疫酒店前已在机场采集样本进行检测,结果呈阴性方可到酒店进行检疫。

    指定检疫酒店只可以接待上述须接受强制检疫人士,名单请参阅本网页「指定酒店名单」

  2. 政府在拣选指定检疫酒店时有哪些考虑?
    政府在选择强制检疫酒店方面,主要会考虑酒店设计、设施和工作流程是否合乎感染控制的要求,同时亦会考虑酒店的位置、建议的房价、可提供的房间数目等因素作决定。

  3. 政府对参与作强制检疫之用的酒店有何要求?酒店职员有否足够的卫生及防疫知识应付受检疫客人的需要?
    合资格的酒店必须通过卫生署及其他相关部门(如机电工程署、屋宇署等)的检查,确保酒店的设计、设施及工作流程符合感染控制要求。同时,参与的酒店亦必须遵守卫生署的感染控制指引及要求员工接受相关的培训。

    此外,局长亦会行使《预防及控制疾病(规定及指示)(业务及处所)规例》(第599F章)所赋予的权力,就指定检疫酒店发出指示,包括只容许指明的检疫人士入住;除已作有效分隔的大堂范围、停车场等外,公众人士不得进入酒店范围;及营运人须采取一切合理步骤,确保检疫人士在检疫期间不得离开房间等。政府亦会派员巡查,确保指定检疫酒店遵从有关指示。

  4. 政府在选择指定检疫酒店方面有否征询地区或市民的意见?
    政府在选择指定检疫酒店时会考虑一篮子因素,当中包括酒店的地理位置等。

  5. 政府如何确保检疫人士及指定检疫酒店遵守有关强制检疫的安排及规定?如检疫人士在酒店入住时违反相关规定(如在酒店不知情的情况下离开房间或酒店范围),酒店会否受到惩处?
    指定检疫酒店需符合政府的要求营运,确保检疫人士遵守检疫要求。政府会派人巡查酒店,以确保有关酒店遵从相关要求。如发现酒店经常违反相关规定,政府会考虑取消该酒店作为指定检疫酒店的资格。

    此外,局长亦会行使《预防及控制疾病(规定及指示)(业务及处所)规例》(第599F章)所赋予的权力,就指定检疫酒店发出指示(包括只容许指明的检疫人士入住;及营运人须采取一切合理步骤,确保检疫人士在检疫期间不得离开房间等)。如果酒店未有遵从有关指示,根据第599F章第9(2)条即属犯罪,一经定罪,可处第5级罚款及监禁6个月。

  6. 指定检疫酒店会否增加附近社区病毒传播的风险?
    政府实施措施规定从中国以外其他国家抵港人士及某些指定的豁免人士必须按《预防及控制疾病(规管跨境交通工具及到港者)规例》(第599H章)下的指示在指定检疫酒店进行强制检疫,旨在进一步减低检疫人士与其他本地客人互相传染的机会。这些人士不是确诊或怀疑感染的病人,亦不是密切接触者,他们没有任何病征。此外,他们在前往指定检疫酒店前已在机场采集样本进行检测,结果呈阴性方可到酒店进行检疫。

    政府会安排专车从机场接载受检疫人士前往指定检疫酒店,以减少这些人士与社区的接触。此外,指定检疫酒店的设计、设施及工作流程符合感染控制要求,亦须遵守卫生署的感染控制指引,以有效保障公共卫生。酒店亦须实施严格的管制措施,包括:
    • 只供在指定检疫酒店进行强制检疫的抵港人士(不论经机场或陆路口岸抵港)进入酒店范围(已作有效分隔的大堂范围、停车场等除外),其他公众人士不得进入相关范围;以及
    • 未有获授权人员书面许可,受检疫人士只可留在指定房间,不能离开,而其他人士亦不得内进探访等。