指定檢疫酒店 – 回港人士

回港人士
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在酒店接受檢疫須知




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適用人士

  • 所有於到達香港當天或之前的指定期間曾在中國內地及澳門以外國家或地區逗留的抵港人士;以及
  • 經衞生署批准與該人士在檢疫期間同住的家長或照顧者。

豁免人士

  • 有關機組人員、船員和其他獲豁免人士的檢測和隔離安排詳情,請參閱此網頁

回港安排(豁免人士除外)

  • 回港前
    • 選定回港日期後,在指定檢疫酒店預訂以抵港日期起計指定晚數的房間。
    • 在登機前向航空公司出示有關酒店預訂房間的確認書,否則不能登機。
    • 若在登機當日或之前指定期間內,曾經在任何指定地區停留,必須提供2019冠狀病毒病核酸檢測陰性等報告(請參閱此網頁)。
  • 抵港後
    • 完成入境檢疫程序、採集樣本、入境手續及認領行李後,在接機大堂按指示乘搭政府安排的專車到指定檢疫酒店辦理入住手續。
    • 專車上均有職員確保檢疫人士在其入住的指定檢疫酒店下車,不能中途要求下車,或選乘其他交通工具自行前往酒店。每輛車最多只會接載座位數目一半的乘客,並會在完成一趟班次後進行清潔消毒。
  • 檢疫期間
    • 按檢疫令要求留在指定檢疫酒店房間接受檢疫(直至最後一天晚上11時59分),不得擅自離開房間,亦不准訪客探訪。酒店會向入住的檢疫人士提供每日三餐膳食,及在可行和合理的情況下照顧檢疫人士的其他需要。
    • 入住期間須遵守酒店的要求及指引。
    • 任何時候必須注意個人衞生:例如打開酒店房門拿取餐饍或其他用品時,須保持所有窗戶關閉及佩戴口罩;過程前後都須潔手,並儘快關上房門。
    • 因應疫情發展及需要,政府會安排抵港人士再接受病毒檢測。詳情請留意相關指示。
    • 於酒店檢疫人士在檢疫期第7天、第12天和第19天須接受鼻腔和咽喉合併拭子樣本檢測。因應疫情發展及需要,政府會安排個別酒店檢疫人士在檢疫期接受額外病毒檢測(例如抵港第三天的檢測)。
      註:收費上門收取樣本服務並不適用於在指定檢疫酒店接受強制檢疫人士。
    • 如果檢測結果呈陽性,則會安排有關人士送往醫院接受隔離治療。
    • 政府會派專責人員巡查指定檢疫酒店,確保酒店遵守政府的相關要求。
  • 完成檢疫後
    • 只有所有檢測結果呈陰性的檢疫人士可於完成檢疫後離開酒店。

查詢

如有任何問題,可致電 2125 1122。

常見問題


返港人士篇(豁免人士除外)

  1. 我必須透過指定的途徑預訂指定檢疫酒店嗎?
    你可以自行透過不同途徑(包括酒店官方網頁、旅行社等)預訂指定檢疫酒店的房間。

  2. 我應該如何前往指定檢疫酒店?
    政府會安排專車在機場接載你到所預訂的指定檢疫酒店,機場會有職員協助。

  3. 我在指定檢疫酒店檢疫期間的膳食須自行處理嗎?
    指定檢疫酒店會在強制檢疫期間提供早午晚三餐,所標示的每晚房價均已包含一位客人每天三餐的價錢及10%服務費。視乎個別酒店政策(例如是否容許外賣食物送入酒店),你在酒店接受檢疫時因其他需要而產生的額外費用則須自行負責。

  4. 指定檢疫酒店會否提供特別膳食(如素食等)?
    指定檢疫酒店需向入住人士提供一日三餐膳食,返港人士如有特別要求應在訂房時向指定檢疫酒店查詢。

  5. 在指定檢疫酒店接受檢疫期間,家人或朋友可否送餐或日用品?或在網上訂購食物/日用品到酒店嗎?
    視乎個別酒店政策和安排。返港人士在訂房時可向指定檢疫酒店查詢。

  6. 在指定檢疫酒店接受檢疫期間,如有特別原因,可否離開房間?
    你在檢疫期間絕對不可以離開房間。未經酒店事先批准或指示離開房間,即違反檢疫令。違反檢疫令的後果是會被帶離酒店,並立即送住檢疫中心,及後可能受到刑事檢控。

  7. 如指定檢疫酒店發生火警或火警鐘嚮,檢疫人士應如何處理?
    每間酒店在發生火警時的應變措施、集合地點及疏散安排都不一樣,檢疫人士入住檢疫酒店後,必須閱讀由酒店提供給住客有關火警發生時的指引及逃生路線圖。如發生火警或聽到火警鐘嚮鳴,檢疫人士應保持鎮定,跟從酒店提供的指引及酒店職員的指示。受檢疫人士如因火警逃生而離開指定檢疫酒店房間,將不會因而被檢控。

  8. 我可以在機場或指定檢疫酒店内把隨身物品(如已穿著的衣服)或重要文件送交其他人士嗎?
    不可以。由於你的隨身物品/文件可能有感染風險,所以不可在檢疫期間把這些物品送交其他人士(如在機場或指定檢疫酒店内)。

  9. 在檢疫期間,受檢疫人士可以探望危重的親屬或參加親屬的葬禮嗎?
    根據現行措施,在非常有限的情況下,衞生署的獲授權人員可以批准受檢疫人士暫時離開檢疫地點,以探望危重的親屬或參加親屬的葬禮(只限於殯儀館或墳場舉行的殯葬儀式)。受檢疫人士必須提供相關證明文件,包括但不限於關係證明,敘述病人最新病情的醫院信函,死亡證明等。 在評估受檢疫人士的申請時,本署會考慮該申請對公共衞生帶來的風險,此外,受檢疫人士還需先得到欲訪地點的負責人 (即醫院或殯儀館等)的批准。若受檢疫人士到訪由食物環境衞生署(食環署)管理的火葬場,則不需先得到食環署同意,但仍需向衞生署申請及取得批准。 此類申請應在受檢疫人士抵達香港後才向本署提交。

    當衞生署收到受檢疫人士欲暫時離開檢疫地點,以參加親屬葬禮的申請及相關證明後,本署會聯絡相關殯儀館,確認他們批准受檢疫人士的到訪。據了解,殯儀館也會因應疫情的發展情況,對受檢疫人士到訪的潛在風險作出評估。

  10. 訪客可以進入正進行檢疫的酒店房間嗎?
    由2020年11月18日開始,除非獲得獲授權人員的同意,受檢疫人士不得容許任何其他人士(酒店職員除外)進入正進行檢疫的酒店房間。任何人違反檢疫令屬刑事罪行,一經定罪,可被監禁六個月及罰款25,000元。

  11. 我可以與家人或朋友住在同一間酒店房嗎?
    如你和你的家人或朋友乘搭同一班航機到港,你可選擇和他們同住同一間酒店房。不過,入境人士須了解相關的健康風險。如果與你共用房間的人數越多,又或者他們的背景越多元,若果你們當中有人其後確診 2019冠狀病毒病,則感染病毒或將病毒傳播開給他人的機會就越高。共用房間與否的決定,將取決於入境人士、酒店規例(如有),及相關《預防及控制疾病(禁止羣組聚集)規例》(如適用)。由2020年11月18日開始,除非獲得獲授權人員的同意,受檢疫人士不得容許任何其他人士(酒店職員除外)進入正進行檢疫的酒店房間。任何人違反檢疫令屬刑事罪行,一經定罪,可被監禁六個月及罰款25,000元。

  12. 如強制檢疫人士在入住期間確診,酒店需要如何處理?
    如有強制檢疫人士在入住期間確診,署方會盡快安排他們送院治理,並安排其密切接觸者到檢疫中心。確診者住過的房間亦會妥善消毒,費用由政府負責,酒店不得向確診者收取相關費用。

  13. 乘搭專車時可以在抵達指定檢疫酒店前中途下車嗎?
    不可以。每輛專車上均有職員確保你會在已預訂的指定檢疫酒店下車。如果你中途下車,將違反檢疫令的所指明的條款。一經定罪,可處罰款25,000元及監禁6個月。

  14. 受檢疫人士可以離開接受檢疫的酒店房間嗎?
    受檢疫人士須按檢疫令要求留在指定檢疫酒店房間接受檢疫(直至最後一天晚上11時59分),未經授權,不得離開房間,直至完成檢疫,亦嚴禁在酒店接待處/餐廳取餐。受檢疫人士必須先致電前台預約退房,嚴禁自行離開房間乘搭升降機。在沒有批准的情況下離開房間,將被檢控 。

    政府人員會透過突擊檢查及致電該人士等方式來確定接受強制檢疫的人士留在指定檢疫酒店,政府亦已派出專責隊伍巡查各指定酒店。酒店保存的CCTV 監控及記錄將可作為檢控呈堂證據。

  15. 如果不滿意所入住的指定檢疫酒店的環境,可以中途轉至另一間指定檢疫酒店嗎?
    不可以。一般而言,基於疾病防控考慮,強制檢疫期間不能轉換檢疫地點。除非在非常特殊的情況下,更改指定檢疫酒店的申請一般都不會獲批。

  16. 如果不滿意在指定檢疫酒店入住的房間,可以中途轉至同一指定檢疫酒店的另一房間嗎?
    不可以。一般而言,基於疾病防控考慮,強制檢疫期間不能轉換檢疫地點。 除非在非常特殊的情況下,更改轉至同一指定檢疫酒店的另一房間的申請一般都不會獲批。

  17. 在酒店檢疫時,能否申請更改檢疫處所由酒店改為家居?
    規例的其中一項要求是相關到港人士在香港酒店預訂房間的中文或英文確認書。相關到港人士如未能出示有關文件會被禁止登機。正在接受強制檢疫的人士須遵守強制檢疫規定,除非獲得獲授權人員的許可,你必須留在檢疫地點接受檢疫,以及不得離開香港。

    為了減低受檢疫人士在社區傳播2019冠狀病毒的潛在風險,除非在非常特殊的情況下,更改檢疫處所(由酒店檢疫更改為家居檢疫)的申請一般都不會獲批。

    受檢疫人士的醫療情況是唯一的考慮因素,申請人需要提供具說服力的証明文件予本署受權人員,證明由酒店檢疫更改為家居檢疫對受檢疫人士的健康是必要的。受檢疫人士必須提供相關證明文件,包括但不限於由相關專科範疇的本地專科醫生發出敍述受檢疫人士最近身體狀況的醫療報告。每一個申請衞生署均會獨立審視和考慮。

    在評估受檢疫人士的申請時,衞生署會考慮該申請對公共衞生帶來的風險,如受檢疫人士是否有2019冠狀病毒病的相關病徵、受檢疫人士提供由酒店檢疫更改為家居檢疫的証明文件是否具說服力、受檢疫人士在家居檢疫會否令一些高危人士有機會成為緊密接觸者、其他同住的家庭成員(非受檢疫人士)是否願意根據檢疫令逗留在檢疫處所直至檢疫期完結等。

    受檢疫人士及其他同住的家庭成員都必須簽署承諾書,若受檢疫人士或其他同住的家庭成員違反承諾書的條款,受檢疫人士將會被送到檢疫中心接受強制檢疫,而根據相關違反的情況,本署亦有可能採取相關的法律行動。

    此類申請應在受檢疫人士抵達香港後才可向本署提交。

  18. 曾到訪指定指明地區(第599H章)的人士可以在家中進行檢疫嗎?
    不可以。根據《預防及控制疾病(規管跨境交通工具及到港者)規例》(第599H章), 相關到港人士於登上到港的飛機前必須提供在香港酒店預訂房間的中文或英文確認書。相關到港人士如未能出示有關文件會被禁止登機。

  19. 第四輪指定檢疫酒店房間共有多少? 我有機會訂不到房間嗎?
    在第四輪計劃下的指定檢疫酒店分別提供約10,700間房間供有需要的抵港人士進行強制檢疫之用。當這些指定檢疫酒店房間的入住率達到相當數目時,政府會考慮再額外預留更多的酒店房間,以確保有足夠的數量提供予抵港人士入住。

  20. 假如最經濟的指定檢疫酒店房間級別已經訂滿,我有權以較低的價錢入住較高級別的房間嗎?
    如希望入住的酒店已經訂滿,請考慮預訂其他指定檢疫酒店。

  21. 指定檢疫酒店有權要求我在檢疫期間退房嗎?
    不可以。指定檢疫酒店有責任確保受檢疫人士在檢疫期間不得離開檢疫地點,換言之,酒店不能要求你在檢疫期間退房。

  22. 如航班延誤,我比原定日期遲一天才到,我需自費預訂額外一晚的酒店房間嗎?
    檢疫期是以實際抵港日期起計,所以你的檢疫完結日期將會順延一天,而你須承擔因航班延誤而產生的額外訂房費用。

  23. 受檢疫人士可以把手信或文件等送交親友嗎?
    不可以。為減低可能的感染或社區傳播風險,在感染控制方面,檢疫人士嚴禁把個人物品帶出酒店房間。

  24. 我如果對這個措施仍有其他疑問,可以如何查詢?
    你可以致電熱線2125 1122。

家長及照顧者篇(豁免人士除外)

  1. 未滿18歲子女可以自行入住嗎?
    需視乎個別酒店政策,詳情請參考本網頁內「指定酒店名單」所載的資料。

  2. 抵港的未成年人士,其家人或照顧者可以和他/她住在同一間酒店房間嗎?
    香港的酒店普遍要求,年齡不足16歲(有些酒店的要求是18歲)的人士必須有成人陪同方可入住。因應最新的2019冠狀病毒病疫情和減低照顧者受傳染的風險,一些酒店已採取較彈性的安排,允許未足18歲人士自行入住酒店。由於這些未成年人士來自指明地區,同住的成人面對較高的感染風險。

    未成年的受檢疫人士如需成人陪同,須先獲得衞生署批准,陪同人可在受檢疫人士抵達香港前向衞生署申請有條件批准,已填妥的申請表格可電郵到caretaker_apply@dh.gov.hk提交; 或在他抵達香港和取得強制檢疫令後,致電檢疫令上的24小時熱線提出申請。陪同的成人需要同時在同一酒店房間內進行檢疫,直到檢疫期完結,期間不能離開。

    為防患未然,該名照顧者須陪同相關到港未成年人士於同一酒店房間(包括連通房間)直至完成檢疫為止,期間不可離開該酒店房間,以減低可能的社區傳染風險。此外,免費鼻腔和咽喉合併拭子檢測會在檢疫期的第12天及第19天提供給照顧者。

  3. 如接受檢疫的人士(包括未成年人士)需要特殊照顧,照顧者可否進入有關檢疫酒店房間?
    為了減低受檢疫人士在社區傳播2019冠狀病毒的潛在風險,除非獲得獲授權人員的同意,照顧者不可進入有關檢疫酒店房間。

    如受檢疫人士有需要補充物資或食物,可由親友或酒店職員協助放於房門外,讓受檢疫人士在沒有面對面接觸的情況下拿取。 (註: 如在指定檢疫酒店接受檢疫人士有需要補充物資或食物,可向酒店查詢相關政策和安排。)

    受檢疫人士如有特殊需要而需照顧者照顧,須先獲得衞生署批准。受檢疫人士可在抵達香港前向衞生署提交理由及申請有條件批准,把已填妥的申請表格電郵到caretaker_apply@dh.gov.hk; 或在他抵達香港和取得強制檢疫令後,致電檢疫令上的24小時熱線提出申請。照顧者和受檢疫人士需要同時在同一酒店房間內進行檢疫,直到檢疫期完結,期間不能離開。有關具體安排可預先向酒店或衞生署了解。

    由於這些受檢疫人士來自指明地區,為減低可能的感染或社區傳播風險,只會批准一位照顧者陪同,該照顧者須與相關到港人士於酒店房間內直至檢疫期完結為止,期間一般不可安排其他照顧者進入該酒店房間或更換照顧者。

  4. 對於正在酒店房間內進行檢疫的未成年人士或有需要特殊照顧的接受檢疫人士,可否在此檢疫期間轉換或容許不同的家人或照顧者進入酒店房間內?
    為減低可能的感染或社區傳播風險,衞生署只會批准一位照顧者陪同,該照顧者須與相關受檢疫人士於酒店房間內直至檢疫期完結為止,期間一般不可安排其他照顧者進入該酒店房間或更換照顧者。

  5. 就著未成年人士入住酒店的具體安排,其家人或照顧者是否需要預先與衞生署聯絡?
    就著具體的入住安排,有關人士應該自行與相關酒店預先了解及安排。

  6. 符合疫苗接種要求的成年照顧者帶同沒接種疫苗的兒童回港,會有甚麼檢疫安排?
    按照「疫苗氣泡」概念,政府會根據風險水平,適度縮減並未逗留極高或甚高風險地區、從海外來港並已完成接種疫苗的人士的強制檢疫期。

    他們都須按最新規定接受檢疫及檢測安排。如成年照顧者符合縮減強制檢疫期要求,他可申請以照顧者的身份繼續留在酒店房間內直至受照顧兒童的檢疫期完結為止,或另行安排另一照顧者(註)。

    註:受檢疫人士如有特殊需要而需照顧者照顧,須先獲得衞生署批准。受檢疫人士可在抵達香港前向衞生署提交理由及申請有條件批准,把已填妥的申請表格電郵到caretaker_apply@dh.gov.hk; 或在他抵達香港和取得強制檢疫令後,致電檢疫令上的24小時熱線提出申請。照顧者和受檢疫人士需要同時在同一酒店房間內進行檢疫,直到檢疫期完結,期間不能離開。有關具體安排可預先向酒店或衞生署了解。

  7. 我的子女須到指定酒店接受檢疫而我打算陪同他們進行檢疫,我可否到機場會合並陪同他們一起乘坐專車到酒店?
    不可以。陪同的家長或照顧者在獲得衞生署的批准後,須自行安排交通到指定檢疫酒店會合有關檢疫人士,然後一同在酒店房間內進行檢疫。

  8. 有沒有關於隔離期間母乳餵哺的建議?
    衞生署致力推廣,維護和支持母乳餵哺。母親若懷疑或確診感染2019冠狀病毒病可能仍希望繼續餵哺母乳,而衞生署會在隔離期間盡力支持。有關詳細建議,請參閱此文件

  9. 我如果對這個措施仍有其他疑問,可以如何查詢?
    你可以致電熱線2125 1122。

市民大眾篇

  1. 指定檢疫酒店是甚麼?哪些酒店是指定檢疫酒店?
    為了進一步減低檢疫人士與其他本地客人互相傳染的機會,政府透過制訂相關措施規定所有於到達香港當天或之前的指定期間曾在中國內地及澳門以外國家或地區逗留的抵港人士(不論經機場或陸路口岸抵港)及某些指定豁免人士,必須在指定檢疫酒店進行強制檢疫。這些人士不是確診或懷疑感染病人,亦不是密切接觸者,他們沒有任何病徵。此外,他們在前往指定檢疫酒店前已在機場採集樣本進行檢測,結果呈陰性方可到酒店進行檢疫。

    指定檢疫酒店只可以接待上述須接受強制檢疫人士,名單請參閱本網頁「指定酒店名單」

  2. 政府在揀選指定檢疫酒店時有哪些考慮?
    政府在選擇強制檢疫酒店方面,主要會考慮酒店設計、設施和工作流程是否合乎感染控制的要求,同時亦會考慮酒店的位置、建議的房價、可提供的房間數目等因素作決定。

  3. 政府對參與作強制檢疫之用的酒店有何要求?酒店職員有否足夠的衞生及防疫知識應付受檢疫客人的需要?
    合資格的酒店必須通過衞生署及其他相關部門(如機電工程署、屋宇署等)的檢查,確保酒店的設計、設施及工作流程符合感染控制要求。同時,參與的酒店亦必須遵守衞生署的感染控制指引及要求員工接受相關的培訓。

    此外,局長亦會行使《預防及控制疾病(規定及指示)(業務及處所)規例》(第599F章)所賦予的權力,就指定檢疫酒店發出指示,包括只容許指明的檢疫人士入住;除已作有效分隔的大堂範圍、停車場等外,公眾人士不得進入酒店範圍;及營運人須採取一切合理步驟,確保檢疫人士在檢疫期間不得離開房間等。政府亦會派員巡查,確保指定檢疫酒店遵從有關指示。

  4. 政府在選擇指定檢疫酒店方面有否徵詢地區或市民的意見?
    政府在選擇指定檢疫酒店時會考慮一籃子因素,當中包括酒店的地理位置等。

  5. 政府如何確保檢疫人士及指定檢疫酒店遵守有關強制檢疫的安排及規定?如檢疫人士在酒店入住時違反相關規定(如在酒店不知情的情況下離開房間或酒店範圍),酒店會否受到懲處?
    指定檢疫酒店需符合政府的要求營運,確保檢疫人士遵守檢疫要求。政府會派人巡查酒店,以確保有關酒店遵從相關要求。如發現酒店經常違反相關規定,政府會考慮取消該酒店作為指定檢疫酒店的資格。

    此外,局長亦會行使《預防及控制疾病(規定及指示)(業務及處所)規例》(第599F章)所賦予的權力,就指定檢疫酒店發出指示(包括只容許指明的檢疫人士入住;及營運人須採取一切合理步驟,確保檢疫人士在檢疫期間不得離開房間等)。如果酒店未有遵從有關指示,根據第599F章第9(2)條即屬犯罪,一經定罪,可處第5級罰款及監禁6個月。

  6. 指定檢疫酒店會否增加附近社區病毒傳播的風險?
    政府實施措施規定從中國內地及澳門以外國家或地區抵港人士及某些指定的豁免人士必須按《預防及控制疾病(規管跨境交通工具及到港者)規例》(第599H章)下的指示在指定檢疫酒店進行強制檢疫,旨在進一步減低檢疫人士與其他本地客人互相傳染的機會。這些人士不是確診或懷疑感染的病人,亦不是密切接觸者,他們沒有任何病徵。此外,他們在前往指定檢疫酒店前已在機場採集樣本進行檢測,結果呈陰性方可到酒店進行檢疫。

    政府會安排專車從機場接載受檢疫人士前往指定檢疫酒店,以減少這些人士與社區的接觸。此外,指定檢疫酒店的設計、設施及工作流程符合感染控制要求,亦須遵守衞生署的感染控制指引,以有效保障公共衞生。酒店亦須實施嚴格的管制措施,包括:
    • 只供在指定檢疫酒店進行強制檢疫的抵港人士(不論經機場或陸路口岸抵港)進入酒店範圍(已作有效分隔的大堂範圍、停車場等除外),其他公眾人士不得進入相關範圍;以及
    • 未有獲授權人員書面許可,受檢疫人士只可留在指定房間,不能離開,而其他人士亦不得內進探訪等。